退出访谈:如何从员工那里得到真相

退出采访卡通

 

尽管 保留人才 是理想的,有时退出面试是不可避免的。因此,在讨论讨论时,有一个公正的人进行出口面试至关重要。

作为经验的规则,员工的直接经理应该 never 进行面试,以便员工觉得他们处于安全的地方 诚实的反馈.

如果有的话,这是理想的 人力资源 部门,但如果没有,那么使用来自员工不工作的另一个部门的行政是很好的。

当然,这一切都与退出面试的最终目标是: 为了获得真实的反馈,以便您可以对贵公司进行积极的变化。

最终,您希望揭示改善保留,文化,桥梁知识差距等的机会。这应该在采访开始时对员工进行清晰。

 

有三个可以帮助您的示例问题:

  1. 我们可以让你在这里做些什么?
  2. 你离开的主要原因是什么? (钱?你的角色?地点?你的经理?)
  3. 您可以从您提高效率/士气/文化的角度来建议吗?

但退出采访 超出 询问正确的问题 - 尝试 听到在线之间。例如,如果有人说“我真的很喜欢与吉姆一起工作”,这可能意味着他们真的 没有 享受 其他 他们团队的人。并且,确保对他们的答案进行后续问题。例如,如果有人发表声明(正面或负面),他们会提供一些例子来备份,以确保合法性,因此您可以将该信息清楚地回到管理团队中。